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老百姓的事再小也是大事

 
 10月8日上午八点,笔者来到瑞金市医保局,在局长何俊的办公室,目睹了一感人场面。

一位年近七旬的老人向何俊反映自己住院费报销的问题,何俊一面听他讲述,一面就有关费用保销作政策性解答,听了何俊局长耐心细致地答复,老人渐渐露出满意的笑容。开始,笔者以为这老人一定是局长的亲戚或熟人,后来才知,他们俩原来互不相识。

“作为一名国家工作人员,要对老百姓反映的诉求认真答复,直到让他们满意为止,毕竟老百姓的事再小也是大事。”何俊说。(图文 朱太权)

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