《“赣服通”瑞金分厅5.0版建设工作方案》政策解读
一、目的依据
为深入推进“放管服”改革,加快数字政府建设步伐,以提升用户服务体验为导向,以数据驱动服务效能为切入点,丰富本地政务服务数据资源,充分发挥电子证照、电子印章及各类数据的基础支撑作用,大力推行数据、证照线上无感核验,进一步拓展政务服务支撑能力,深化涉企服务改革,优化政务服务线上线下体验,提升政务服务“一网通办”水平,创新政务服务模式,推出业务覆盖更广、功能更加强大、服务更加贴心、办事更加便利的政务服务“掌上”平台。
按照《中共江西省委、江西省人民政府关于深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”的意见》(赣发〔2022〕5号)、《赣州市深化“放管服”改革打造新时代“第一等”营商环境工作方案》(赣市发〔2022〕4号)和《赣州市人民政府办公室关于印发赣州市“赣服通”5.0版建设工作方案的通知》(赣市府办字[2022]98号)等文件精神,结合我市实际制定本工作方案。
二、主要建设内容
一是对接赣州市全市通办平台,通过赣州市统一预约平台实现就近预约线下办事;二是对接赣州市统一帮代办平台,同步建设办事大厅帮代办窗口,为企业群众提供线上线下帮代办服务;三是对接赣州市级审批踏勘视频辅助平台,上线本市视频审批勘察服务;四是建设审批监管互动平台,并接入赣州市级平台实现与赣州市联动;五是建设企业全生命周期服务平台,接入赣州市级平台,并按照上级要求上线“40+1”个“一照通办”事项;六是对政务服务网瑞金分厅升级改版,结合“赣服通”瑞金分厅的专区内容,同源发布到政务服务网;七是充实数字人“小赣事”本地知识库,按应上尽上的原则,将更多本市政务服务知识和问题解答汇聚至“小赣事”知识库;八是优化完善“一件事”、“亲清赣商”、“异地通办”等专区服务内容,在“赣服通”上线20项以上个人一件事、20项以上“异地通办”事项和5项以上“秒批秒办”事项;九是建设人才服务、数字乡村服务、不动产服务等专区,上线更多民生类服务事项。
三、主要实施步骤
(一)前期准备阶段。2022年12月底前,启动“赣服通”瑞金分厅5.0 版建设方案编制和采购等相关工作。
(二)开发建设阶段。2023年2月底前,完成“赣服通”瑞金分厅5.0版项目的招投标工作,开展“赣服通”瑞金分厅5.0 版建设攻坚。
(三)上线试运行阶段。2023年5月底前,基本完成方案内容的建设,“赣服通”瑞金分厅5.0 版完成测试并上线试运行。
(四)完善提升阶段。2023年6月底前,做好“赣服通”瑞金分厅5.0 版运行和用户培训、宣传推广工作,向各有关单位征集意见建议,不断完善平台功能。