“真的很感谢你们解决了我们店的用气问题，利用周末休息时间为我们排忧解难，为你们的工作效率和周到服务点赞！”1月24日，瑞金市象湖镇老妹子饭店的刘女士将一面写着“以客户为中心 以服务树信誉”的锦旗送到瑞金深燃公司，对该公司的高效服务表示感谢。

新年伊始，瑞金市象湖镇老妹子饭店刘女士忙着新店装修，尝试线上申请开通水电气。瑞金深燃公司工作人员收到相关信息后，当日就组织工作人员来到店内，现场对用气点进行勘察，确定了设计方案，并快速制定了施工方案，在不影响用户正常营业，保证施工安全的前提下，合理安排施工时间，尽力用最短时间解决用户用气问题。

为优化用气报装服务，瑞金深燃公司通过全面整合获得用气报装申请、缴纳气费、更名过户、开通点火等供气业务，为用户提供获得用气“一站式服务”，全程代办外线工程相关审批手续，并建立用气报装工作信息管理系统，有效缩短办理环节，优化整体办理流程，将用气办理环节全面优化为用气申请1个环节。为进一步优化燃气报装便利度，该公司着力通过联动合作、丰富个性化服务、提升保障能力、强化数字赋能等创新举措，进一步提升燃气接入便利化，降低接气办理成本，着力打造高效率、高品质、高服务的用气营商环境，不断提升燃气服务的便利度、透明度和满意度。