近年来，石城县行政审批局持续推出“云踏勘”“一件事一次办”“县乡联办”等多项惠企利民改革措施，优化“一网通办”和“区域联办”服务，线上线下齐发力，多措并举助力企业群众办事更加便捷高效。

从“传统模式”变为“数智模式”。石城县行政审批局以政数融合为契机，不断提高数据治理和数据运营能力，将汇聚数据、新开发应用场景同政务服务业务深度融合，依托大数据中心梳理全县政务数据资源目录，挂接各类民生信息、政务资源共计712条，数据资源累计订阅量564个。推出“云踏勘”智慧审批，实现14项简易低风险事项线上“即勘即批”，平均审批时间压减40％。大力深化政企数据融合，通过大数据精准匹配，推进惠企政策“免申即享”，累计为4761家市场主体兑付2.33亿元惠企资金，实现惠企政策应享尽享、应兑尽兑。

通过云踏勘直播厅开展远程踏勘

通过云踏勘直播厅开展远程踏勘。从“东奔西跑”变为“只跑一次”。瞄准企业群众办事的难点、堵点，进一步压减环节时限，优化流程。实施100个“一件事一次办”服务，推动319项事项实现“省内通办”，特种设备登记等69个“市县同办”事项纳入综窗受理，以更多“一网办、指尖办、自助办”服务满足企业群众办事需求。建立审批快速通道，企业申报审批项目由多部门并联办理，避免重复上传材料，实现“一扇窗”完成审批。推行“县乡联办”改革，通过“赋权强能、下沉审核”等多种方式，将91项审批服务事项下沉到乡镇办理，依托超级柜台，赋能视频办，实现“家门口”办成事。

利用“超级柜台”远程指导办理业务

利用“超级柜台”远程指导办理业务。从“坐等服务”变为“靠前服务”。为破解事项办理存在的手续复杂、时间长等问题，石城县行政审批局用心打造“实诚办”政务服务品牌，成立帮办代办团队，并选配10名党员首席服务员，重点协调解决疑难事项，至今服务企业群众360余人次。定期开展企业走访、电话回访，倾听企业诉求并收集意见建议，推出证照超期提醒服务，通过短信、电话等方式主动提醒企业及时办理延续。提供“网上预约”“延时错时”等多元化服务，解决群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的困扰，致力提升企业和群众的幸福感、获得感。