本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现向社会公布瑞金市市场监督管理局2022年政府信息公开工作年度报告。本报告中使用数据统计期限为2022年1月1日至12月31日。 

一、总体情况

2022年，我局通过市政府门户网站主动公开各类政府信息308条，通过“瑞金市市场监督管理局”微信公众号主动公开国家、省、赣州市和市本级有关政务信息102篇，有效保障了群众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开情况。全力推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，规范政府信息发布工作。2022年通过网络问政平台办理政策咨询、提供解读服务50余次。

（二）依申请公开情况。严格对照《瑞金市依申请公开答复文书参考格式》规范答复文书格式，提升办理质量。2022年我局收到依申请公开1件，在法定期限内予以答复。未出现因办理信息公开申请造成的行政复议、诉讼等情况。

（三）政府信息管理。完善政务信息管理制度，制定了依申请公开、信息审查、考核监督、责任追究等相关配套工作制度，对政务公开工作进行制度化、规范化管理，确保权力运行过程中的决策、执行、管理、服务、结果五公开落实到位。

（四）政府信息公开平台建设。为更加及时有效公开政务信息，我局强化单位微信公众号建设，指定专职人员负责微信公众号运营，确保及时准备发布群众关心关注的相关信息。

（五）监督保障。将政务公开列纳入单位年终考核工作中，局党组会议每季度研究讨论一次政务公开工作。对照上级要求，制定政务信息每季度考核、政务新媒体每周测评、政府网站信息发布每月监测、不定期巡查工作机制，召开政务公开学习培训会2次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1、政务公开业务能力仍需加强。做好政务公开工作需要具备相应的专业知识，并对部门的职能要有清晰的认识，当前因工作压力大、人手紧缺，从事政务公开工作的人员对《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规缺乏系统学习，专业水平不高，一定程度上影响了政务公开工作的效率。下一步我局将强化政务公开工作学习，提高全局干部职工对信息公开工作重要性的认识，增强信息公开的责任感和紧迫感，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，做到依法、全面、及时公开。

2、信息发布网络平台作用没有充分发挥。部分信息发布平台使用率不高，没有发挥其应有的作用。按照便民的原则，进一步完善公开形式和渠道，在做好网站公开的同时，充分发挥公示栏、12315、12331、12365和96333等咨询热线、投诉平台等便民渠道作用，提高服务水平和质量。

3、信息发布渠道还需拓宽。当前群众获取相关政务信息的渠道仍然较为单一，下一步我局将紧密结合群众诉求，建设面向公众、方便获取、形式多样的政府信息公开载体，进一步丰富信息公开的内容和形式，推进政府信息公开进社区、进企业。将涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开重点，进一步梳理、规范信息公开内容，加大线上公开力度和广度，努力使我局政务公开工作迈上新台阶。

六、其他需要报告的事项

我局在办理政府信息依申请公开时，未向申请人收取过信息处理费。