尊敬的全市用水户：

您好！春节将至，在此提前祝您及家人春节愉快，阖家幸福！感谢大家长期以来对我市供水工作的关心关注和理解支持。

饮水安全事关居民福祉，是群众最关心、最直接、最现实的民生大事。近年来，瑞金市委、市政府高度重视供水事业发展，坚持“全市一盘棋，供水一张图”统筹规划。依托2座城区自来水厂、9座农村千吨万人集中供水工程，持续实施规模化水厂管网延伸工程，不断提升“优质水”覆盖面。同时按照轻重缓急，实施规模化水厂标准化建设和农村小微型集中供水工程提档升级项目，有效提升了供水工程保障能力。在市委、市政府的坚强领导下，在全市人民的共同努力下，农村饮水状况得到极大改善，不仅为我们生活提供了方便，还为我们身心健康提供了保障，更为我们致富奔小康奠定了坚实基础。

近期受冷空气的影响，我市部分地区出现低温雨雪天气，造成了大面积低温冷冻灾害。给全市人民的生产、生活带来了不便，也给我们的供水设施带来了一定影响，给水利基础设施造成了一定损害。面对冰冻灾害我市高度重视，成立了防冻减灾工作队伍，各级部门上下联动，一插到底，积极组织力量第一时间抢修受损供水设施，确保了供水的畅通。

随着春节临近，用水量激增，同时受冬季严寒天气的影响，加大了城乡供水的风险隐患，对部分供水工程的运行和供水稳定性会造成不利影响，我们呼吁广大用水户要科学用水、节约用水，共同维护农村供水资源的合理利用。同时根据气象部门预测，春节期间还将出现低温雨雪天气，在此提醒大家提前做好低温防范工作，做好水管、水龙头、闸阀等入户设施的防冻保暖措施，以免造成不必要的损失。相关防冻措施如下:

1.水表防冻措施:对裸露在室外的水表、闸门和水龙头等设施，用棉麻织物等保暖物品紧密缠绕包扎固定，做好保温措施；晚间稍拧开龙头使水流成线，保持管内自来水流动，防止结冻；外出的人要关闭自来水阀门，防止管道中留存余水。

2.管道防冻措施:利用毛毯，布条，绳子，毡子等物品，对水管、水龙头进行包裹。若能在外面再加一层塑料布最好；连接部位是最容易受冻破裂的薄弱环节，重点防护好水管的连接部位；在夜晚临睡前，关闭水表表前球阀，然后将表后管道中余水放空，难以关闭球阀的用户，可采用滴流法：即将水龙头开到最小，以水表能刚开始转动为宜。

3.对已冰冻的水龙头、水表、管道，宜先用热毛巾裹在水龙头上，然后浇温水，使水龙头解冻，再拧开水龙头，用温水沿水龙头慢慢向管道浇淋，使管道解冻。若浇至水表处，仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用温水浇淋，使水表解冻。切勿用热水淋或用火烤，否则会损坏水表。

4.自来水短暂浑浊主要是因为供水管道突发性爆管，在抢修过程中带入了泥沙，或者自来水长期未使用，造成局部、短时的浑水，一般放水冲洗管道一段时间后即可恢复正常供水。

为了更好地服务广大用水户，我市已开通瑞金润泉公司24小时供水服务热线“0797—2351033、0797—2328151”并与乡镇、供水工程建立联合响应机制，您可以拨打我们的供水服务热线，我们将及时为您解答疑问，及时处理问题；如果您对我们的工作有任何意见和建议，欢迎拨打全市供水监督电话“0797—2349666”、各乡镇监督电话，我们将竭诚为您服务。或者您可以关注并使用“赣州农村饮水”小程序反映饮水问题。

“赣州农村饮水”微信小程序

瑞金市水利局

                             2024年2月4日